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深化简政便民改革 积极探索互联网+政务服务

为全面深化落实“放管服”改革工作,适应“互联网+政务服务”发展需要,进一步提升行政服务中心服务能力,全面落实省、市电子政务服务平台建设工作要求,形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式。行政服务中心积极推进配套设施建设,力争政务服务事项和审批办理职权全部进驻实体政务大厅,实行集中办理、一站式办结,切实解决企业和群众办事在政务大厅与部门之间来回跑腿的问题。目前,中心推出“微信扫一扫”业务流程全知道服务新举措,设立“手机版办事大厅”,设置群众监督投诉项目,即时反馈办件中遇到的问题和意见建议,增设自助打印系统,通过微信、支付宝等现代化快捷支付手段,满足群众交费、转账业务以及深层次的需求,大幅提升政务服务智慧化水平,让政府服务更聪明,让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。下一步,中心将继续落实推进全省实体政务大厅向网上延伸,配合市中心整合业务系统,统筹服务资源,统一服务标准,做到无缝衔接、合一通办,充分共享网上政务服务资源,利用乡镇(街道)便民服务中心和村(社区)便民服务点直接服务基层群众,贴近需求做好政策咨询和办事服务,重点围绕劳动就业、社会保险、社会救助、扶贫脱贫等领域,开展上门办理、免费代办等,为群众提供便捷的综合服务。加快将网上政务服务向偏远贫困地区延伸,实现我县“互联网+政务服务”基层全覆盖。
												
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